Im Rahmen der Veranstaltungsreihe “Branchenwissen kompakt” bot die Fuleda KG im Schlosshotel Kassel wieder Einblicke in die ersten Schritte zur Kundengewinnung.
Kassel, 17.06.2011 – Die Erfahrung aus vielen Jahren Tätigkeit für den Handel hat gezeigt, dass ca. 90% der Einzelhändler für ihr Unternehmen und ihre Leistungen keine Positionierung vorgenommen haben. Damit bleiben wichtige Fragen nach dem angesprochenen Kundenkreis und der eigenen Spezialisierung unbeantwortet.
Die Welt dreht sich immer schneller. Informationen veralten heute bereits nach Minuten und die durchschnittliche Aufmerksamkeit beim Verbraucher einer Unternehmensmeldung liegt bei etwa 0,75 Tagen. Unternehmenskommunikation ist daher heute das wichtigste Instrument für Erfolg.
Kassel, 30.05.2011 – Bündelung von Fachwissen und Kompetenzen ist in der immer komplexer werdenden Wirtschaftswelt das Mittel zu einer erfolgreichen unternehmerischen Zukunft. Wer heute noch auffallen und vor allem dauerhaft sein Publikum ansprechen möchte, der muss den Wandel in der Informationsbeschaffung der Gesellschaft mitgehen.
Es gibt sie noch, die Firmen, die sich den zukünftigen Kunden vorstellen, bevor sich für beide Seiten gewinnbringende Aufträge ergeben. Denn gegenseitiges Vertrauen ist der Einstieg in eine erfolgreiche Zukunft.
Kassel, 30.05.2011 – Mit der Veranstaltungsreihe „Handelswissen kompakt“ startet die Fuleda KG, den diesjährigen Wissenstransfer im Einzelhandel in Deutschland. Zahlreiche renommierte und erfahrene Referenten geben Einblick in die komplexe Struktur des Einzelhandels und zeigen dabei auf, wie zahlreich die Chancen in der Branche sind.
Während viele Einkaufszentren und Galerien gut besucht und zu über 90% vermietet sind, trifft vor allem in der Innenstadt gelegene Shoppingcenter immer öfter eine hohe Leerstandsquote. Sowohl Mieter, wie auch Eigentümer, Investoren und Banken müssen die Warnsignale frühzeitig erkennen, denn hier einem Abwärtstrend entgegen zu wirken, ist langwierig und teuer.
Die Handelsexperten der Fuleda KG bieten auch 2011 wieder für den inhabergeführten Einzelhandel die Möglichkeit, vom Wissen der Marktführer im Handel zu profitieren.
Kassel, 05.05.2011 – Wie kann ich in kurzer Zeit mehr Kunden in mein Ladengeschäft bekommen? Wie werden Kunden zu Stammkunden? Wie kann ich mein Sortiment optimieren? Diese und noch viele weitere Fragen stellen sich für den Einzelhändler jeden Tag neu.
Interview mit Dipl.-Oec. Dietmar Fuleda
Klassische Unternehmensberatungen und vor allem die Einzelkämpfer auf dem Beratermarkt tun sich immer schwerer, ihre Dienstleistungen an den Kunden zu bringen. Es gibt ein Überangebot an Beratern. Kaum Unterschiede im Angebot und vor allem Skepsis der potentiellen Kunden gegenüber dem Nutzen einer Beratung sind eine große Hemmschwelle.
In begrenzten Kontingenten stellt die Fuleda KG Beratungsschecks zur Verfügung. Geförderte Beratungsleistungen speziell für den inhabergeführten Einzelhandel.
Kassel, 28.04.2011 – Ein vielfältiger Einzelhandel lebt auch und gerade vom inhabergeführten Unternehmen, das mit seinem Angebot, seiner Beratung und oft auch seiner langen Tradition am Ort eine feste Größe ist.
Jeden Freitag stellen die Analysten der Fuleda KG regionale und überregionale Themen aus der Presse zusammen. Wichtige Meldungen und spannende Marktbewegungen geben dem interessierten Leser einen schnellen Wochenrückblick. Der Bezug ist kostenlos.
Kassel, 05.04.2011 – Was passiert im Handel? Wo sind Einkaufszentren geplant? Welcher Filialist mischt den Markt auf? Wohin geht die Reise für den Handel? Diese Fragen und noch viele mehr beschäftigen die Experten der Fuleda KG bei ihrer täglichen Arbeit. Um sich den Blick für das Ganze zu erhalten, ist die Beobachtung des Marktes ein wichtiger Aspekt.
In großen Städten sind sie allgegenwärtig, die Buchhandelsketten mit den großen Filialen. Sie ziehen die Kunden scharenweise an und bieten Leseecken und Getränke. Kann der kleine Buchhandel da überhaupt noch gewinnbringend gegenhalten?
Kassel, 29.03.2011 – Wer die Überschrift liest und sieht, wie schwer es kleinen Buchhandlungen vor allem in den Innenstädten fällt, sich gegen die Konkurrenz zu behaupten, der wird der Überschrift des Beitrags sicher zustimmen.
„König Kunde“ heißt es für den Einzelhandel im Allgemeinen. Die gleichnamige Initiative der Einzelhändler in der Stadt Endingen am Kaiserstuhl zeigt deutlich, was regionaler Einzelhandel in Gemeinschaft alles erreichen kann.
Kassel, 21.03.2011 – Historisch und damit touristisch attraktiv ist die Stadt Endingen am Kaiserstuhl mitten im badischen Weinland gelegen. Dass man sich hier nicht auf Sehenswürdigkeiten und einer erholsamen Umgebung ausruht, zeigt die Umsetzung des Prinzips „König Kunde“ durch die Endinger Gewerbe- und Handelsvereinigung. „König Kunde“ heißt auch die Auszeichnung des Einzelhandelsverbands Südbaden, mit der bereits 18 Händler der Stadt zertifiziert sind.
Kassel, 16.03.2011 – Nun kommen nach dem Valentinstag die starken Tage vor Ostern und schon bemerken die ersten Händler wieder Umsatzrückgänge. Der Verbraucher investiert sein Geld zwar immer noch gerne, wandert aber weiter zu alternativen Anbietern von Blumen ab.
„Die Konkurrenz durch alternative Anbieter von Schnittblumen macht den spezialisierten Unternehmern das Leben immer schwerer“, sagt Albrecht C. Koenemann, aus Lörrach- Unternehmensberater im Regional-Team Süd der Fuleda KG, „es gilt nun aktiv die Kundengewinnung anzugehen und sich gegen die neuen Konkurrenten neu zu positionieren“.
Nach mehr als dreijähriger Bauzeit werden am 15. März 2011 die Pasing-Arkaden eröffnet. Auf 21.000 m² Verkaufsfläche werden die unterschiedlichsten Funktionen wie Shopping, Service, Gastronomie und Wohnen miteinander vereint.
Germering, 14.03.2011 – Der örtliche Einzelhandel von München-Pasing und Umgebung sollte alarmiert sein.
Ludger und Matthias Schmeing bilden ein seltenes Gespann im Beratungsalltag. Vater und Sohn sind in Dortmund gemeinsam für den Handel aktiv.
Kassel, 10.03.2011 – Im Handel spielen Traditionen eine wichtige Rolle und so kommt es oft vor, dass die Söhne und Töchter im Betrieb der Eltern mitarbeiten. Ein frischer Wind ist dann vielfach die Folge. Neue Ideen treffen auf Erfahrung und es entsteht ein reger und vor allem produktiver Austausch.
Dem folgen auch die Kooperationspartner der Fuleda KG in Dortmund. Die Unternehmensberater Ludger und Matthias Schmeing.
Die Einzelhändler in Ballungsräumen bauen neue Erlebniswelten. In München und Berlin locken sie ihre Kunden mit Entertain-Läden und schaffen damit einen Vorsprung zum Wettbewerb.
Germering, 08.03.2011 – „Niemand muss heute mehr einkaufen gehen, weil er nichts zu essen hat oder nackt rumlaufen müsste. Verbraucher wollen mit Attraktivität und Emotion angelockt werden. Dann sind sie auch bereit, ihr Geld in die Kassen des Handels zu geben“, sagt Kurt Thelen Handelsexperte und Unternehmerberater aus Germering als Partner der Fuleda KG.
Wer kennt die Situation nicht? Menschen gehen an Schaufenstern vorbei, ohne wirklich zu erkennen, welche Angebote sich dahinter verbergen. Dem Händler entgehen mit diesen „verlorenen Kunden“ wichtige Einnahmen.
Kassel, 07.03.2011 – Woran liegt es, dass immer weniger Kunden in mein Geschäft kommen, obwohl mein Warensortiment ansprechend ist? Das ist eine Frage, die den Experten der Fuleda KG in der täglichen Arbeit oft gestellt wird. Um dem Händler eine schnelle und vor allem nachvollziehbare Antwort zu geben, ist unser kostenloser Laden-Check das geeignete Werkzeug.
Der Händler selber verliert über die Jahre oft den „Blick von außen“. Wie nimmt der Kunde meinen Laden wahr? Wirkt er aufgeräumt und einladend? Sind meine Angebote gut erkennbar?
Man ahnt nichts Böses und der Blick in den Briefkasten verheißt trotzdem Unheil. Wieder einmal will einem jemand an unser Geld. Nur die (nicht vorhandene) Liquidität lässt es gerade nicht zu.
Kassel, 02.03.2011 – Wer weiß wo das eigene Unternehmen heute steht? Wer kennt die laufenden Umsätze, den Warenbestand, vielleicht auch ausstehende Lieferantenrechnungen im Detail? Wer analysiert laufend, ob rentabel gearbeitet wird und in schwierigen Zeiten ein ausreichend großes Polster an Zahlungsmitteln, also eine gute Liquidität, besteht?
Kassel, 01.03.2011 – Gründer nutzen zahlreiche Förderprogramme, die ihnen den Weg in die Selbstständigkeit erleichtern sollen. Was die Verantwortlichen vieler bestehender Unternehmen nicht wissen: es gibt zahlreiche Programme von Kommunen, Städten, Bund und Ländern, sowie der EU, die Finanzierungen erleichtern und strukturschwache Gebiete fördern sollen. Und hier liegt das Geld im wahrsten Sinne des Wortes auf der Straße, man muss nur wissen wo.
Nachfolge im Unternehmen ist ein heikles Thema, mit dem sich ein Unternehmer bzw. eine Unternehmerin oft erst beschäftigt, wenn die Zeit drängt. Eine rechtzeitige Nachfolgeregelung ist Gold wert.
Kassel, 14.02.2011– Nur wenige UnternehmerInnen denken frühzeitig über den eigenen Ruhestand und die daraus resultierende Aufgabe der Führung des eigenen Geschäfts sowie eine tragfähige Nachfolgeregelung nach.
Problematisch wird es, wenn die eigenen Kinder das Unternehmen nicht übernehmen wollen, oder können und daher eine externe Lösung gefunden werden muss. Denn gerade in kleinen Unternehmen finden sich oft nicht die geeigneten Mitarbeiter für die Übernahme der Geschäftsführung.
Wer an Lagerhaltung denkt, sieht diese vor allem als Kostenfaktor, der sich nicht vermeiden lässt. Viel zu selten wird dabei die Optimierung der Kosten im Rahmen von Sparmaßnahmen berücksichtigt. Dabei kann das Einsparpotential hier gewaltig sein.
Kassel, 10.02.2011 – Ein gut und abwechslungsreich gefülltes Warenlager muss gerade im Präsenz-Handel sein. Der Kunde will schließlich nicht seine Wunschware bestellen und noch einmal wiederkommen müssen. Hier droht sonst der Kunde an die Onlinekonkurrenz verloren zu gehen.
Die Partner der Fuleda KG leben den Handel aktiv. Mit Kurt Thelen ist ein weiterer Experte gewonnen worden, der auf viele Jahre Berufserfahrung zurückblicken kann.
Kassel, 07.02.2011 – Der Handel ist eine der komplexesten Branchen und es braucht viel Erfahrung, den täglichen Herausforderungen gerecht zu werden. Daher sucht die Fuleda KG laufend nach Kooperationspartnern, die für ihre Kunden einen echten Mehrwert bedeuten.
Mit Kurt Thelen aus Germering bei München konnte das Netzwerk um einen weiteren Experten erweitert werden.
Was sich auf den ersten Blick positiv liest, ist für den alteingesessenen Handel eine größere Herausforderung als Einkaufszentren auf der grünen Wiese und Versandhandel.
Kassel, 04.02.2011 – An der Höhe von Investitionen in den Innenstädten lässt sich erkennen, dass es sich wieder lohnen muss, hier neue Verkaufsfläche zu schaffen. Aber auf welcher Grundlage fallen die Investitionsentscheidungen, und wer sind die Gewinner und Verlierer dieser neuen Einkaufsstrukturen? Wird hier das Geld in der Stadt gehalten und sogar aus dem Umland herein- beziehungsweise zurückgeholt?
2011 soll wieder ein gutes Jahr für den Einzelhandel werden. Leider trifft dies nicht auf alle Händler gleichermaßen zu. Zahlreichen Unternehmen geht nach einem nur wenig besseren Geschäftsjahr 2010 nun langsam das Geld aus.
Kassel, 26.01.2011 – Wo steht mein Unternehmen? Diese Frage müssen sich im Moment viele Unternehmer im Handel stellen. Ein schwaches Jahr 2009 wirkt nach. Der Onlinehandel greift immer mehr Anteil am Einzelhandelsumsatz ab und neue Konkurrenten erhöhen den Leidensdruck weiter. Oft wird zu lange gezögert und professionelle Unterstützung nicht rechtzeitig gesucht. Dann ist der Gang in die Insolvenz nicht mehr zu vermeiden.
Als Fachmann für Controlling und Logistik, sowie interne Revision ist Reinhard Weizmann neuer Kooperationspartner der Fuleda KG.
Kassel, 21.01.2011 – Regional präsent und im wirtschaftlich starken Süden der Republik wächst das Beraternetzwerk der Fuleda KG – Unternehmensberatung für den Handel stetig weiter.
„Besonderen Zuspruch haben wir bisher mit unserer Suche nach Partnern in Bayern und Baden-Württemberg gehabt“, so Herr Dietmar Fuleda, Geschäftsführer der Fuleda KG, „damit haben wir ein engmaschiges Netz an regionalen Ansprechpartnern und können besonders auf die regionalen Unterschiede im Handel eingehen.“
Erfolgreich im Einzelhandel trotz der aktuellen Krise: mit dem 3-Stufen-Programm der Unternehmensberatung Fuleda KG.
Interview mit Diplom-Ökonom Dietmar Fuleda, Geschäftsführer und Unternehmensberater der Fuleda KG Kassel. Das Interview wurde geführt von Holger Paletschek vom unternehmerportal.info.
Wer hätte vor wenigen Jahren schon geglaubt, dass auf die Bäckereien in Deutschland so viele Herausforderungen warten. Die Fuleda KG berichtete schon früh über die Folgen für so manchen Bäckereibetrieb z.B. von Backstationen der Discounter.
Kassel, 18.01.2011 – Handwerk hat goldenen Boden. In immer mehr Branchen ist der Spruch überholt. Gerade Bäckereien und Konditoreien bläst der Wind immer stärker ins Gesicht.
Immer weiter steigende Preise für Zutaten und Energie bewirken steigende Preise für die Endprodukte. Viele Verbraucher sind aber nicht mehr bereit, diese Steigerung zu akzeptieren und decken sich lieber für wesentlich weniger Geld beim Discounter oder Supermarkt mit Backwaren ein.
Nach dem Weihnachtsgeschäft im Handel bleibt nun Zeit für das „Großreinemachen“ im Geschäft. Daher bietet die Fuleda KG auch in diesem Jahr wieder die stark nachgefragte Überprüfung des Wareneinsatzes und der Lagerbestände für Kunden an.
Das Besondere hierbei: Die Experten der Fuleda KG erhalten nur bei erfolgreicher Kostenreduzierung ihre Gebühren.
Kassel, 13.01.2011 – Mit dem 3-Stufen-Programm® gut aufgestellt, haben die Kunden der Fuleda KG das Weihnachtsgeschäft mit Erfolg gemeistert. Mehr Kunden, mehr Umsatz und teilweise komplett ausverkaufte Artikel prägten das Bild eines gelungenen Jahresabschlusses.
Wie jedes Jahr um diese Zeit gilt es, die gegenwärtige Ruhe zu nutzen und im Rahmen der dritten Stufe des Programms den unternehmerischen Erfolg zu sichern.
Moderne Zeiten bringen neue Herausforderungen im Handel. Um diesen besser gewappnet zu begegnen, braucht es klare Konzepte, professionelle Unterstützung und Experten, die ihr Handwerk in der harten Schule der Selbstständigkeit gelernt haben.
Kassel, 12.01.2011 – Vielfältig sind die Herausforderungen, vor denen der Unternehmer im Einzelhandel steht. Wachsende Konkurrenz, die Kaufzurückhaltung und die Sparwut der Konsumenten und natürlich die sich dauernd wandelnden Verkaufskanäle zwingen den Händler zum ständigen Anpassen seiner Geschäftsstrategie.
Uwe-Georg Schulz ist Erfolgs-Coach und in Kooperation mit der Fuleda KG im Auftrag der Kundengewinnung und –bindung unterwegs.
Kassel, 10.01.2011 – Kundengewinnung und Kundenbindung sind die wichtigsten Punkte im Präsenzhandel der heutigen Zeit. Wie gehe ich auf den Kunden richtig zu? Was will der Kunde von mir? Wie kann ich seine Probleme lösen? Wie bringe ich den Kunden dazu, wieder bei mir zu kaufen?
Kassel, 06.01.2011 – Gerade die ersten Monate im Jahr gehören zu den größten Herausforderungen für Gärtner und Floristen. Bis Ostern bringt nur der Valentinstag nennenswerte Umsätze. Dabei steigen 2011 die Energiekosten und Abgaben wieder extrem stark an.
„Wir erleben in unserer Gärtnerei jedes Jahr aufs Neue, wie stark Rechnungen für Energie und Abgaben steigen“, sagt Herr Dipl.-Oec. Dietmar Fuleda, „dabei ist der Betrieb meiner Frau energietechnisch schon sehr weit optimiert und die weiteren üblichen Kostenbringer wie der Wareneinsatz sind optimiert und daher kein Problem für unseren Betrieb. Nur so können wir dauerhaft in unserer Geschäftstätigkeit äußerst positive Ergebnisse erzielen und auf die aktuellen Gegebenheiten entsprechend reagieren.“
Wie jedes Jahr konzentrieren sich alle auf das Weihnachtsgeschäft. Die Städte sind herausgeputzt, Kinderaugen leuchten im Schein der Schaufenster und endlich wird es Zeit, die seit längerem aufgeschobenen Elektronikeinkäufe zu erledigen. Doch was kommt diesmal nach Weihnachten?
Kassel, 03.01.2011 – Der Einzelhandelsverband spricht schon wieder von einem ganz tollen Jahr für den Handel und damit für die Einzelhändler. Nun sind zwar die etwas euphorisch angekündigten fünf Prozent Umsatzplus im Gegensatz zum Vorjahr vorsichtshalber schon mal auf 2,5% gesenkt worden, aber wie jedes Jahr wird in allen Medien vom Ankurbeln des Umsatzes in dieser Jahreszeit ausgiebig berichtet. Was hier nun gebetsmühlenartig aufgesagt wird, ist keine neue Erkenntnis, aber nie war sie so wichtig wie heute. Denn viele Händler machen 30% ihres Umsatzes in der kurzen Zeit vor und kurz nach Weihnachten.
